Cuando un dueño de negocio dice 'necesitamos ayuda de IT', puede significar dos cosas muy diferentes. Entender la distinción entre consultoría IT y servicios administrados te ayudará a obtener el tipo correcto de ayuda.
Qué es la consultoría IT
La consultoría IT es trabajo basado en proyectos o de asesoramiento. Traés a un consultor para resolver un problema específico, evaluar una decisión tecnológica o guiar una iniciativa estratégica. Cuando termina el proyecto, termina el engagement.
Ejemplos: evaluar qué CRM implementar, diseñar una estrategia de migración a la nube, asesorar sobre ciberseguridad, seleccionar el stack tecnológico correcto para un nuevo producto.
Qué son los servicios administrados
Los servicios administrados son soporte y mantenimiento continuo. Un proveedor de servicios administrados monitorea tus sistemas, maneja las operaciones de IT del día a día y responde a problemas cuando surgen. Es una relación continua, no un proyecto.
¿Cuál necesitás?
- Consultoría IT — Si tenés una decisión específica que tomar, un problema que resolver o un proyecto que completar
- Servicios administrados — Si necesitás soporte operativo de IT continuo y no tenés personal interno de IT
- Ambos — Si necesitás orientación estratégica Y soporte operativo continuo
En Proactify, operamos principalmente como consultores IT. Si no estás seguro cuál necesitás, hablemos.